Unser Equipment braucht ein wenig Fürsorge und steht daher morgen ab ca. 15:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Der Abschluss der Aerbeiten ist bis ca. 18:00 Uhr geplant.
Seit Freitag, 19.11., ca. 11:45 ist das Netzwerk gestört, zuständig für die Entstörung sind Schul-IT, 3S und dataport, die informiert wurden.
Seit 19.11., ca. 18:00 15:40 Uhr liegt eine Ticketnummer für die Störung vor. Es ist leider unwahrscheinlich, dass sich dort jemand über das Wochenende um das Problem kümmert.
Mo, 22.11., 7:45: Die Störung wurde erneut eskaliert, sowohl an dataport als auch an Time for kids.
22.11., 9:15: Teile des WLANs funktionieren wieder
22.11., 09:45: IServ ist intern (auf dem Campus) wieder erreichbar
22.11., 10:25: IServ ist nicht von allen Rechnern auf dem Campus erreichbar, von außerhalb weiterhin zuverlässig überhaupt nicht. Die zuständigen Stellen sind informiert, melden sich aber nicht zurück und gehen nicht ans Telefon.
23.11., 9:00: IServ ist auch von außen wieder erreichbar. Ursache des Ausfalls ist ein mutmaßlich von Time for kids ohne Rücksprache eingespieltes Backup.
24.11., 16:45: Die Eingrenzung auf das aus unerklärlichen Gründen eingespielte alte Backup konnte abgeschlossen werden. Es wird noch recherchiert, wer das verbockt hat. Vor Ort hat es niemand ausgeführt oder in Auftrag gegeben. Wir arbeiten daran, alles wieder in Funktion zu bringen und die restlichen Fehler durch die Verursacher beheben zu lassen.
Kategorien
Ausfall Internet/IServ
Stand 9.11./21:00 Uhr: Aufgrund eines hamburgweiten Internetausfalls an Schulen ist IServ derzeit nicht erreichbar. Eine Lösung kann nur von dataport kommen.
Stand 9.11./22:00 Uhr: Internet/IServ funktionieren wieder
Stand 1.10. / 00:45 Uhr: Derzeit ist IServ ausgefallen, an einer Behebung wird gearbeitet. Durch den Ausfall sind auch das WLAN ‚wlan-sg‘ (schulische Endgeräte) und der Internetzugang betroffen.
Stand 4.10. / 8:30 Uhr: kein Login in der Schule möglich, kein Zugriff von außen möglich. Grund: Pfusch von Dritten (namentlich Time for kids und Schul-IT), den die Beteiligten in der Schule nicht lösen dürfen.
Stand 4.10. / 13:00 Uhr: Login von außen wieder möglich, Benutzung innerhalb der Schule nicht. Kein WLAN, kein Internet.
Stand 5.10. / 11:00 Uhr: Nach wie vor keine Nutzung intern möglich. Die Verantwortlichen wissen Bescheid.
Stand 8.10. / 12:30 Uhr: Nach wie vor keine Nutzung intern möglich. Die Verantwortlichen wissen Bescheid.
Stand 15.10./12:00 Uhr: Status unverändert, kein Internet innerhalb der Schule. Im WLAN „hamburg-schule“ manchmal, aber dann auch nicht richtig verfügbar.
stand 15.10./16:00 Uhr: Bitte geht davon aus, das am Montag, 18.10. in der Schule kein Internet und keine Computer verfügbar sind. Ob die beteiligten willens und in der Lage sind, das Problem zu lösen, entzieht sich leider unserer Kenntnis.
Kategorien
Ausfall IServ
Derzeit ist IServ ausgefallen, an einer Behebung wird gearbeitet.
Update 7.8.2021, 11:45: es scheint alles wieder zu laufen.
Am Montag, 21.6. wird die Schulbehörde eine Netzwerkkomponente austauschen, daher wird es zu einem zeitlich derzeit nicht absehbaren Ausfall der o.g. Dienste kommen. Auch die Domainanmeldung an Geräten in der Schule geht dann nicht!
Kategorien
Internetanbindung gestört
Die Internetanbindung der Stadt Hamburg scheint Probleme zu haben, unsere eigenen Geräte laufen fehlerfrei. Auswirkung: Zugriffe auf IServ & Co. sind langsam.
Update 17.5.2021: 8:00 Uhr: es scheint wieder fehlerfrei zu funktionieren.
Derzeit finden Wartungsarbeiten an der Nextcloud statt.
Update 20:13: die Wartungsarbeiten dauern an
Update 20:40: die Wartungsarbeiten sind beendet
Alle Dienste sind wieder verfügbar.
Der Router braucht Pflege und bekommt ein Update, deswegen sind am Dienstag, 4.5.21 von 19:00 bis ca. 19:30 alle Dienste nicht verfügbar. Mit Glück gehts schneller 😉