Stand 9.11./21:00 Uhr: Aufgrund eines hamburgweiten Internetausfalls an Schulen ist IServ derzeit nicht erreichbar. Eine Lösung kann nur von dataport kommen.
Stand 9.11./22:00 Uhr: Internet/IServ funktionieren wieder
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Kategorie: IServ-News
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Internetanbindung gestört
Die Internetanbindung der Stadt Hamburg scheint Probleme zu haben, unsere eigenen Geräte laufen fehlerfrei. Auswirkung: Zugriffe auf IServ & Co. sind langsam.
Update 17.5.2021: 8:00 Uhr: es scheint wieder fehlerfrei zu funktionieren.
Es gibt Hinweise darauf, dass auf IP-Adressen der Stadt Hamburg Angriffe ausgeführt werden. Es ist unklar, ob dataport das Problem in den Griff bekommt oder nicht – bei groß angelegten Angriffen hilft nur abwarten. Alle in unserem Verantwortungsbereich stehenden Systeme funktionieren normal. Leider kommt es dadurch dennoch zu Störungen in der Erreichbarkeit von campus-rissen.de sowie der Nextcloud.
Seit heute Mittag (20.1.2021) gibt es im Netz der Stadt Hamburg Störungen, die zu Ausfällen bei Telefonen in Schulen aber leider auch bei IServ/Nextcloud führen können. Derzeit (16:45 Uhr) funktioniert dem Anschein nach alles wieder störungsfrei.
In Ursachen und Lösungen haben wir leider keinen Einblick.
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Wartungsarbeiten beendet
Die Wartungsarbeiten wurden planmäßig beendet. Den virtuellen Maschinen wurden mehr Ressourcen zugewiesen.
Aufgrund einer geplanten Speichererweiterung sind IServ und Nextcloud am Sonntag, 17.1. ab 15:00 Uhr nicht erreichbar.
Der aktuelle Stand der Arbeiten kann unter https://status.campus-rissen.de/ verfolgt werden.
Der Abschluss der Arbeiten soll bis 17:00 erfolgt sein.
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Alle Dienste wieder funktionsfähig
Ursache des Ausfalls war ein nach dem gestrigen Update falsch konfigurierter Switchport, der durch einen Filter den Server automatisch vom Netz getrennt hat. Leider können solche Ausfälle mangels Zugriff auf die Switche auch in Zukunft kaum vermieden werden.
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Ausfall der Namensauflösung
Bei unserem Provider ist die Internetleitung ausgefallen. An einer Lösung wird gearbeitet.
Der DNS-Eintrag für campus-rissen.de wird derzeit nicht richtig aufgelöst. An einer Lösung wird gearbeitet.
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Geplante Wartungsarbeiten
Wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten werden alle Netzwerkdienste heute ab ca. 19:00 nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Wiederinbetriebnahme sollte bis 22:00 Uhr abgeschlossen sein.
Folgen:
- IServ steht nicht zur Verfügung (weder die Weboberfläche, noch über die App, noch ist der Versand von Mails möglich)
- Nextcloud steht nicht zur Verfügung
- WLAN und Internet stehen in der Schule nicht zur Verfügung
Ursache: Netzwerkkomponenten (Switche, WLAN-APs, Router) benötigen Software-Updates, Server benötigen Software-Updates.
Kai König