Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten in der Dataport Netzwerkinfrastruktur informieren. Diese betreffen sowohl die Internet-Anbindung Ihrer Schule (-Standorte) wie auch den Zugriff auf das FHHNET / Behördennetz.
Somit kann es auch zu Einschränkungen beim Zugriff auf intern gehostete Schul-Ressourcen (iServ, etc.) über das Internet kommen. Dataport hat uns folgende Informationen zukommen lassen:
Es wird in der Zeit zu einem Ausfall der Anbindung von ca. 2 Stunden kommen.
Ausführungsdatum: am 03.12.2024
Changezeitraum: von 20:00 Uhr bis 24:00 Uhr
Grund der Wartungsarbeiten: Software-Update auf zentralen Distributions-Routern
Change Nr.: CRQ000002630015
Verantwortliche Person (Dataport TX33 IP-WAN_HH):
Rückfallkonzept: Kein Rückfallkonzept möglich
Risikostufe ungeplanter und längere Ausfall: gering
Die Arbeiten werden zentral ausgeführt, ein Einsatz bei Ihnen vor Ort ist nicht notwendig
Aufgrund der geplanten Uhrzeiten sollte es durch die Wartungsarbeiten nicht zu Beeinträchtigungen im Schulbetrieb kommen. Bitte informieren Sie dennoch Ihre KuK (und ggfs. SuS) über die anstehenden Wartungsarbeiten, falls diese zu den angegebenen Zeiten arbeiten möchten.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass am folgenden Tag weiter Beeinträchtigungen in Bezug auf die FHHNET Anbindung bestehen, eröffnen Sie bitte eine Störungsmeldung beim SPoC und verweisen auf die Wartungsarbeiten inkl. der Change Nr.
Mit freundlichen Grüßen,
______________
(VD15/Extern)